Настоящий документ является публичной офертой (предложением) ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ФЛЕКСОКОДИК" (ИНН 6800020423, ОГРН 1266800002853) (далее — «Исполнитель») заключить договор на оказание услуг по предоставлению доступа к программному сервису Cervio (далее — «Сервис»), размещённому по адресу https://app.cervio.ru, на изложенных ниже условиях.
В соответствии со ст. 437 ГК РФ настоящая оферта является официальным предложением. Акцептом оферты признаётся регистрация в Сервисе и проставление отметки о согласии. С момента акцепта договор считается заключённым (ст. 438 ГК РФ).
Способы акцепта и электронная подпись. Акцепт оферты может быть совершён любым из способов: (а) регистрацией в Сервисе и проставлением отметки о согласии; (б) подписанием оферты простой электронной подписью (ПЭП) в личном кабинете с подтверждением одноразовым кодом, направляемым на адрес электронной почты Пользователя (ст. 5, ст. 6 Федерального закона от 06.04.2011 №63-ФЗ «Об электронной подписи»); (в) конклюдентными действиями — продолжением использования Сервиса. При обновлении редакции оферты Пользователь уведомляется в личном кабинете и вправе на короткий срок отложить подписание; продолжение использования Сервиса до подписания обновлённой редакции означает её принятие (акцепт конклюдентными действиями, п. 3 ст. 438 ГК РФ). Документы и электронные подписи, сформированные в Сервисе, признаются равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью, в пределах, установленных Федеральным законом №63-ФЗ. Все счета, акты, документы об оплате и иные документы, формируемые Сервисом и направляемые Пользователю, подписываются простой электронной подписью Оператора (с указанием проверяемого отпечатка) и не требуют собственноручной подписи или оттиска печати.
Сервис — облачное программное обеспечение (ERP-система для малого бизнеса) для автоматизации бизнес-процессов: учёта заявок и продаж, склада, финансов и бухгалтерии, предоставляемое по модели SaaS. Пользователь — лицо, акцептовавшее оферту. Клиенты Пользователя — третьи лица, данные которых Пользователь вносит в Сервис.
Исполнитель предоставляет Пользователю на условиях простой (неисключительной) лицензии удалённый доступ к Сервису через сеть Интернет, а Пользователь обязуется оплачивать услуги в соответствии с выбранным тарифом (при использовании платных тарифов).
Исполнитель обязуется обеспечивать доступность Сервиса, принимать меры по защите данных, оказывать техническую поддержку в разумные сроки. Исполнитель вправе изменять функциональность Сервиса, проводить профилактические работы, приостанавливать доступ при нарушении условий оферты или законодательства.
Пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с законодательством РФ, не нарушать права третьих лиц, своевременно оплачивать услуги.
Пользователь самостоятельно вносит в Сервис данные своих Клиентов. В отношении персональных данных Клиентов Пользователь является самостоятельным оператором и единолично несёт ответственность за наличие законных оснований их обработки. Исполнитель обрабатывает такие данные исключительно по поручению Пользователя.
Стоимость услуг определяется тарифами, размещёнными в Сервисе. Оплата производится авансом за выбранный период. При отсутствии оплаты доступ к платным функциям приостанавливается.
Пользователь вправе отказаться от услуг и потребовать возврат за неиспользованный оплаченный период. Возврату не подлежит стоимость фактически оказанных услуг. Возврат осуществляется на основании обращения по адресу support@cervio.ru.
Пользователь самостоятельно определяет круг лиц, которым предоставляется доступ к его учётной записи и организации в Сервисе (сотрудники, соучредители, иные представители), и несёт полную ответственность за их идентификацию, полномочия и правомерность допуска. Исполнитель не проверяет и не подтверждает личность, полномочия либо трудовые или корпоративные отношения таких лиц и не является стороной отношений между Пользователем и его сотрудниками или соучредителями.
Договор действует с момента акцепта и до отказа любой из сторон. После расторжения данные хранятся 30 дней, после чего удаляются, если иной срок не установлен законодательством РФ (для бухгалтерских и налоговых документов — 5 лет).
Неактивные (брошенные) учётные записи. Если оплаченная подписка не продлевается и в учётной записи отсутствует активность (входы в Сервис) в течение 90 (девяноста) дней после истечения оплаченного периода, учётная запись и связанные с ней данные могут быть удалены автоматически. Исполнитель вправе предварительно уведомить Пользователя по указанному e-mail. Для сохранения данных достаточно войти в Сервис или продлить подписку до истечения указанного срока.
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ФЛЕКСОКОДИК" (ИНН 6800020423, ОГРН 1266800002853)
Адрес: г. Тамбов, ул. Моршанское шоссе, д. 28
Телефон: +7(980)672-83-69
E-mail: support@cervio.ru
Споры разрешаются путём переговоров, при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя. Если Пользователь действует как потребитель, применяются правила Закона РФ «О защите прав потребителей».
Акцептуя оферту, Пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен со всеми её условиями.
← НазадCervio · 2026